Nadat jij je bestelling geplaatst hebt, gaan wij voor je aan de slag. Wij verpakken onze producten zoveel mogelijk in duurzame verpakkingen en onze vervoerder verzendt jouw pakketje klimaatneutraal. 
Is een artikel op voorraad en heb jij dit op werkdagen vóór 15.00 uur besteld, dan geven wij het pakket diezelfde dag nog mee aan de pakketbezorger. Zo heb jij jouw spullen lekker snel in huis. 

* Soms is een artikel niet, of niet volledig, op voorraad. Dat zie je bij het product en in het winkelwagentje. Hier zie je ook een indicatie van de levertijd, fijn om te weten wanneer je jouw spullen kunt verwachten.

Standaard leveren we jouw bestelling bij de dichtstbijzijnde DHL parcelshop in jouw buurt. Dan hoef jij niet thuis te blijven om je pakketje in ontvangst te nemen. 
Wil je toch liever jouw pakketje aan de deur afgeleverd? Dat kan ook, dit geef je aan in de winkelwagen. De verzendtijd blijft gelijk. 

Onze verzendkosten zijn afhankelijk van de keus voor verzending naar een DHL pakketpunt in Nederland of een thuisbezorging. Je ziet ze hieronder.

DHL pakketpunt NL
Brievenbuspakje (maximaal 10 meter snoer) € 3,75
Standaard pakket € 5,50
Vanaf € 49,- gratis verzending

Thuislevering NL en BE
Brievenbuspakje (maximaal 10 meter snoer) € 4,25
Standaard pakket € 6,50
Vanaf € 49,- verzending voor € 1,- 

Is het product nou toch niet helemaal wat je ervan verwacht had? Je hebt 30 dagen om jouw pakketje te retourneren.
Dit geldt niet voor onze op maat geknipte snoeren. Deze zijn speciaal voor jou op maat geknipt en kunnen dus ook niet retour.
Alle andere producten kun je binnen 30 dagen op eigen kosten aan ons retourneren. Wij denken graag met je mee voor een goede verzendoptie.

Hebben wij een foutje gemaakt? Dan nemen wij de kosten uiteraard voor onze rekening. Stuur ons een berichtje en je ontvangt van ons een retourlabel.

Wattnou.nl
T.a.v. Afdeling retouren
Rotterdamse Rijweg 136
3042 AS Rotterdam

Je kunt jouw pakketje retourneren onder vermelding van het bestelnummer of door het toevoegen van de pakbon /factuur.

Na ontvangst krijg je van ons binnen een week een bericht.